La cérémonie de lancement officiel a été présidée par La directrice des Sceaux, de la nationalité et de l’identité civile (DSNIC), Mme TCHAMDJA-KPATCHA Kobauyah le mardi 08 avril 2025 à Elavagnon en présence du Préfet de l’Est-Mono, le colonel BITENIWE Kouma et son secrétaire général M. DJAGBATA Sagbo ; du Maire de la commune Est-Mono 1, AKABA Koffi et de son secrétaire général M. ADI Mélébou ; du chargé des duplicatas ; la chargé de régie, de l’informaticien, du chargé du centre national de documentation, du trésorier de l’Est-Mono.
La plateforme digitalisée, est un canal qui permettra à tout citoyen togolais d’effectuer une demande de certificat de nationalité directement depuis son téléphone, sa tablette ou son ordinateur en allant sur service-public.gouv.tg. Sur la page, le citoyen devra créer un compte pour avoir accès aux différents services digitalisés dont la demande de certificat de nationalité. Ainsi, les différentes options (nouvelle demande, obtention de la nouvelle nationalité, naturalisation…) se présenteront, lui permettant ainsi de notifier sa demande et de suivre les différentes étapes. Le seul compte ouvert permettra de faire des demandes des membres de sa famille ou d’une tierse personne en choisissant l’option au préalable. Cette plateforme présente l’avantage de faire le suivi de son dossier via des notifications qui seront envoyés par sms ou par courriel sur le numéro ou adresse électronique renseigné. Après la demande en ligne, le demandeur devra toutefois aller faire un dépôt physique après avoir reçu une notification. La digitalisation de ce service va réduire considérablement les démarches administratives, offrir un service rapide, accessible, transparent et surtout alléger les charges des citoyens en les libérant des lourdeurs et des lenteurs administratives.
Le Préfet de l’Est-Mono, le colonel BITENIWE Kouma a souligné l’importance cette initiative qui permet de lutter contre les inégalités d’accès aux services publics et de renforcer la cohésion sociale en garantissant à tous les Togolais les mêmes chances, quel que soit leur situation géographique et l’importance de cette plateforme qui s’inscrit dans la politique de dématérialisation des services publics et témoigne de l’engagement du Togo envers la digitalisation des services publics. Il a invité la population à en faire usage et à faire d’elle un allié pour simplifier les démarches.
La directrice des Sceaux, de la nationalité et de l’identité civile (DSNIC), Mme TCHAMDJA-KPATCHA Kobauyah, a fait un bref historique de l’établissement du certificat de nationalité au Togo. Elle a indiqué que le lancement de la plateforme digitalisée de demande de duplicata dans la préfecture de l’Est-Mono est très louable car ce centre décongestionne celui d’Anié et réduit les frais de transport Elavagnon-Anié.
Le Maire de la commune Est-Mono 1, AKABA Koffi a remercié l’initiative de nos plus hautes autorités de rapprocher les services publics à la population de base et a appelé les agents qui sont sur ces machines de bien prendre soin et faire un bon usage.
La cérémonie a clôturé par la présentation de la plateforme et l’application de traitement, l’impression de trois duplicatas aux trois premières demandes réelles issues de la plateforme et l’activation du matériel de travail des agents chargés des duplicatas.
